Информация о звонках в реальном времени

С Engage 40 звонки становятся более эффективными, а качество обслуживания клиентов мгновенно улучшается благодаря инновационному программному обеспечению Engage +, которое предоставляет ценную информацию в режиме реального времени и подсказки на экране.1

Микрофоны мирового класса

Engage 40 оснащен двумя высококачественными микрофонами, которые вместе обеспечивают более четкую речь и невероятное фоновое шумоподавление. Эта интеллектуальная гарнитура для контакт-центров поддерживает функции преобразования речи в текст для точной расшифровки звонков.

Легкий и удобный

Сверхлегкие, с продуманными угловыми амбушюрами для идеальной посадки Engage 40 остается комфортной даже в течение длительного времени. Инновационный рисунок в форме лабиринта внутри каждой амбушюры снижает давление и надежно прилегает к наружному уху, помогая вам расслабиться и сосредоточиться на своем клиенте.

Прочный и гибкий

Было проведено стресс-тестирование всего, от вращения стрелы до ударопрочности, что сделало Engage 40 надежной гарнитурой для контакт-центров, готовой к любым испытаниям в течение дня в контакт-центре, и рассчитанной на долгий срок службы. На каждую гарнитуру распространяется 3-летняя гарантия

Впечатляющее качество звука

Сделайте каждый разговор более четким с шумоизолирующими наушниками и передовыеми технологиями динамиков, которые оптимизируют каждое слово, которое говорит ваш клиент, даже в условиях сильного фонового шума.

Встроенная защита слуха

Благодаря встроенным функциям защиты слуха профессионального уровня в Engage 40 вы можете сосредоточиться на своих клиентах, зная, что о вашем слухе хорошо заботятся.

Передовая технология голоса

С инновационным алгоритмом обработки сигнала BalancedVoice™ сжатие динамического диапазона используется для выделения тихих частей голоса вашего клиента и уменьшения громких частей. Это обеспечивает лучший баланс в каждом разговоре, помогая предотвратить усталость от звонков и повысить производительность. Повышение эффективности звонков и отличные оценки обратной связи.

Новый уровень обращения с вызовами

Engage 40 имеет встроенный блок управления, поэтому вы можете молниеносно обрабатывать вызовы с помощью кнопок ответа на вызов, отключения звука и громкости прямо у вас под рукой. С программируемыми кнопками, созданными для еще больше эффективности, ваши повседневные действия стали проще.

Встроенный индикатор занятости

Избегайте дорогостоящих и раздражающих перерывов с помощью встроенного в Engage 40 индикатора занятости, который показывает всем вокруг, когда сейчас неподходящее время для беседы, и позволяет вам сосредоточиться на своем клиенте. Установите четкие границы, не говоря ни слова.